CookingAid - pentru bucataria ta
T (+4) 0744 287 686
Email: [email protected]
SC CookingAid SRL
G.V. Bibescu, nr. 17-19, ap. 1, Cluj-Napoca, 400365, Romania
Site-ul CookingAid.ro, este deținut si administrat de societatea comerciala CookingAid SRL, cu urmatoarele date de identificare:
Cod Unic de Inregistrare: 35144483
Înregistrata la Registrul Comerțului cu Nr. Reg. Com.: J12/3192/2015
Capital social: 200lei
Sediu: Str. George Valentin Bibescu, nr. 17-19, ap.1
Tel.: 0744287686
[email protected]
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. Pentru utilizare in conditii optime a site-ului cookingaid.ro, vă rugam cititi cu atentie termenii si conditiile.
Ne rezervam dreptul de a adauga sau sterge orice informatie de pe site, fara nici o notificare prealabila.
Cumparator: persoana, societate comerciala, entitate juridica ce emite o comanda
Client: persoana fizica/juridica care detine sau obtine acces la continut, prin oricare mijloc de comunicare pus la dispozitie de CookingAid SRL sau cu acordul de utilizare existent intre CookingAid SRL si acesta, care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
Vanzator: societatea comerciala CookingAid SRL
Bunuri si servicii : produs sau serviciu (inclusiv documentele si serviciile) ce sunt mentionate in comanda, si care urmeaza sa fie furnizate de vanzator catre cumparator, in urma contractului incheiat.
Contract: este reprezentat de contractul la distanta, ce este incheiat intre cele doua parti, Vanzator si Cumparator, fara a fi necesara o prezenta simultana a celor doi.
Comandă: un document electronic ce intervine ca o forma de comunicare intre Vanzator și Cumparator, prin intermediul caruia Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul site-ului, intenția de a achiziționa Bunuri si Servicii de pe site.
Specificații : toate specificațiile si/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor
Dreptul de proprietate intelectuală : toate drepturile imateriale cum sunt: know-how, dreptul de autor, drepturi de proiectare, drepturi de baza de date, drepturi de patente, marci inregistrare, inregistrari ale numelor de domenii.
Cont: sectiunea din cadrul site-ului alcatuita dintr-o adresa de e-mail, respectiv o parola, cu ajutorul carora Cumparatorul trimite Comenzi, dar care contine si informatii despre Cumparator (date personale, istoric comenzi etc.)
Campanie: actiune cu scop comercial, prin intermediul caruia se expun un numar finit de Bunuri și/sau Servicii avand stoc limitat si predefinit, pentru un interval de timp stabilit de Vanzator.
Newsletter: mijloc electronic de informare, periodic, ce ofera informatii despre Bunurile și/sau Serviciile și/sau Promotiile desfășurate de Vanzator intr-o anumită perioada, Vanzatorul neavand niciun angajament cu privire la informatiile continute de acesta.
Site: este reprezentat de domeniul CookingAid SRL si subdomeniile acestuia.
Cumparator: persoana, societate comerciala, entitate juridica ce emite o comanda
Client: persoana fizica/juridica care detine sau obtine acces la continut, prin oricare mijloc de comunicare pus la dispozitie de CookingAid SRL sau cu acordul de utilizare existent intre CookingAid SRL si acesta, care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
Vanzator: societatea comerciala CookingAid SRL
Bunuri si servicii : produs sau serviciu (inclusiv documentele si serviciile) ce sunt mentionate in comanda, si care urmeaza sa fie furnizate de vanzator catre cumparator, in urma contractului incheiat.
Contract: este reprezentat de contractul la distanta, ce este incheiat intre cele doua parti, Vanzator si Cumparator, fara a fi necesara o prezenta simultana a celor doi.
Comandă: un document electronic ce intervine ca o forma de comunicare intre Vanzator și Cumparator, prin intermediul caruia Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul site-ului, intenția de a achiziționa Bunuri si Servicii de pe site.
Specificații : toate specificațiile si/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor
Dreptul de proprietate intelectuală : toate drepturile imateriale cum sunt: know-how, dreptul de autor, drepturi de proiectare, drepturi de baza de date, drepturi de patente, marci inregistrare, inregistrari ale numelor de domenii.
Cont: sectiunea din cadrul site-ului alcatuita dintr-o adresa de e-mail, respectiv o parola, cu ajutorul carora Cumparatorul trimite Comenzi, dar care contine si informatii despre Cumparator (date personale, istoric comenzi etc.)
Campanie: actiune cu scop comercial, prin intermediul caruia se expun un numar finit de Bunuri și/sau Servicii avand stoc limitat si predefinit, pentru un interval de timp stabilit de Vanzator.
Newsletter: mijloc electronic de informare, periodic, ce ofera informatii despre Bunurile și/sau Serviciile și/sau Promotiile desfășurate de Vanzator intr-o anumită perioada, Vanzatorul neavand niciun angajament cu privire la informatiile continute de acesta.
Site: este reprezentat de domeniul CookingAid.ro si subdomeniile acestuia.
- Oricarui Client/Cumparator îi este permis accesul pentru efectuarea unei/unor comenzi.
Datorita unor motive justificate CookingAid SRL iși rezervă dreptul de a limita/restrictiona accesul Clientului/Cumparatorului care prin activitatile sale, ar putea prejudicia in vreun fel CookingAid SRL. In acest caz, Clientul/Cumparatorul poate contacta echipa CookingAid SRL, pentru a fi informat cu privire la motivele ce au condus la limitarea/restrictionarea accesului Clientului/Cumparatorului. - Comunicarea cu vanzatorul poate fi realizata prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor cu referire la Bunuri si/sau Servicii sau prin comunicarea cu ajutorul datelor de contact, puse la dispozitie de catre Vanzator la sectiunea Contact.
CookingAid SRL isi rezerva dreptul de a exclude de pe Site sau de a ignora pareri sau adresari ce contin injurii sau limbaj neadecvat. De asemenea, Vanzatorul dispune de libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoie sa justifice aceasta. - In cazul unui trafic mare, neobisnuit din partea retelei de Internet, CookingAid SRL isi rezerva dreptul de a lua masuri cu privire la protejarea Site-ului.
- Tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON).
- Pentru platile online Vanzatorul nu este si nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Cumparator, ca de exemplu comisioane de conversie valutara aplicate de banca emitenta a cardului, daca moneda de emitere a acestuia este alta decat RON. Responsabilitatea pentru aceasta o are doar Cumparatorul.
6. Informatiile folosite pentru a descrie Bunurile si/sau Serviciile disponibile pe Site (imagini, prezentari multimedia) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului. Acestea sunt utilizate exclusiv cu scop de prezentare.
1. Cumpărătorul înțelege DPI(dreptul de proprietate intelectuală) și nu dezvaluie unei părți terțe niciuna dintre informațiile primite de la Vânzător. De asemenea, Cumparatorul nu va face publice (pe internet, media) informațiile primite de la Vânzător.
- Cumparătorul poate sa efectueze comenzi pe site, prin simpla adăugare a bunurilor și/sau serviciilor dorite in coșul de cumpărături. Comanda se finalizează prin efectuarea plații. Produsele adaugate în coș sunt disponibile pentru achiziție in masura in care acestea exista in stocul disponibil. Orice adaugare de produse și/sau servicii in cosul de cumparaturi, nu reprezinta inregistrarea unei comenzi, de asemenea nici rezervarea produselor si/sau serviciilor respective.
- Prin intermediul finalizarii comenzii, Cumparatorul iși asuma raspunderea ca toate datele furnizate, necesare procesului de cumparare, sunt corecte si adevarate la data plasarii Comenzii.
- Prin intermediul finalizarii comenzii, Cumparatorul transmite ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc ales de acesta din urma, in orice situatie, unde este necesara contactarea Cumparatorului.
- Vanzatorul poate sa anuleze Comanda Cumparatorului, in urma unei notificari prealabile trimisa catre Cumparator, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalalta, ori fara ca o parte sa poata pretinde celeilalte parti daune-interese, in urmatoarele cazuri:
4.1 neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului a tranzactiei, in cazul in care se opteaza pentru plata online.
4.2 invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri numit de CookingAid SRL, in cazul in care se opteaza pentru plata online.
4.3 datele trimise de Cumparator sunt incomplete si/sau incorecte. - Daca Cumparatorul doreste retragerea din contract, în termenul legal de retragere de 14 zile lucratoare, trebuie sa returneze produsul/produsele fara interventii asupra lor / fara urme de montaj sau utilizare si ambalajul original impreuna cu factura, si eventualele cadouri care au insotit produsul/produsele respective in aceleasi conditii in care au fost primite. In cazul in care Comanda a fost achitata, Vanzatorul este obligat sa ramburseze suma in maxim 14 zile de la data informarii de catre Cumparator, asupra deciziei de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa verificarea de catre Vanzator a continutului coletului si a produselor din colet care trebuie sa fie returnate in exact aceleasi conditii in care au fost primite initial de catre Cumparator, in felul urmator:
5.1 pentru Comenzi achitate cu ajutorul cardului (online): prin restituire in contul din care plata a fost efectuata.
5.2 pentru Comenzi achitate cu Ramburs/Transfer bancar: prin virament bancar intr-un cont bancar indicat de catre Cumparator.
5.3 pentru Comenzi achitate prin intermediul creditului de consum: anulare/recalculare contract rate.
6. In cazul in care produsele si/sau serviciile comandate de catre Cumparator, nu pot fi livrate de catre Vanzator, acesta din urma trebuie sa informeze Cumparatorul si sa îi returneze doar contravaloarea Bunului si/sau serviciului, in termen de 7 (șapte) zile de la data la care Vanzatorul a cunoscut acest fapt ori de la data la care Cumparatorul si-a exprimat intentia de realizare a Contractului.
Politica de confidentialitate, cookie-urile si prelucrarea datelor cu caracter personal
Asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal este o prioritate fundamentala a firmei noastre, asadar vom face toate eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu legislatia nationala aplicabila pe teritoriul Romaniei. Unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, asadar am pregatit aceast document prin care dorim sa va informam despre modul in care se colecteaza, se utilizeaza si se protejeaza datele dvs cu caracter personal atunci cand plasati o comanda pe site-ul nostru.
Cine suntem?
Operatorul datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastra este COOKINGAID SRL cu sediul in CLUJ-NAPOCA, STR. GEORGE VALENTIN BIBESCU, NR. 17-19, AP. 1, JUD. CLUJ. cu numar de ordine in Registrul Comertului J12/3192.2015 si CUI 35144483.
Daca aveti intrebari referitoare la Politica de Confidentialitate sau in general referitoare la protectia datelor cu caracter personal, ne puteti scrie la adresa de email [email protected], ne puteti suna la tel 0745257233, sau ne puteti contacta prin posta sau curier rapid la adresa: CookingAid SRL, CLUJ-NAPOCA, STR. GEORGE VALENTIN BIBESCU, NR. 17-19, AP. 1, JUD. CLUJ
Ce fel de date cu caracter personal prelucram si in ce mod sunt acestea colectate?
In general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dvs, in mod voluntar, asadar aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o furnizati. Atunci cand plasati o comanda pe site-ul nostru spre exemplu, dvs ne transmiteti: numele si prenumele, detalii de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numarul de telefon, metoda de plata aleasa, datele cardului dvs bancar prin platforma de plata integrata euplatesc.ro etc.
Daca vizitati site-ul CookingAid.ro, informatiile despre vizita dvs. sunt colectate automat prin Google Analitics, un instrument pe care il folosim pentru analiza surselor de trafic pe site-ul nostru. Astfel se colecteaza in special: adresa IP, tip de sistem de operare, tip de browser. Daca doar vizitati site-ul nostru nu este necesara furnizarea de catre dvs a informatiilor si a datelor cu caracter personal.
Datele dvs. cu caracter personal sunt, de asemenea, colectate in timpul inregistrarii contului dvs. Pe CookingAid.ro.
Pe scurt, putem colecta si ulterior prelucra datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
-incheierea si realizarea contractului de vanzare a produselor noastre (si prin urmare si in scopuri contabile);
- protectia impotriva eventualelor reclamatii cu titlu de contract de vanzare, precum si in scopul exercitarii drepturilor cu titlu de garantie;
-raspunsul la intrebarile dvs. (daca ne-ati sunat sau ne-ati scris solicitand oferta si/sau ati cerut pregatirea ofertei);
Cum arata colectarea datelor pentru realizarea comenzii?
Inainte de plasarea unei comenzi pe CookingAid.ro puteti sa creati un cont in acest magazin, ceea ce face mai usoara plasarea viitoarelor comenzi.
Inregistrarea contului necesita sa introduceti adresa dvs. de e-mail care va fi login-ul dvs. si parola pentru a va proteja contul.
Daca decideti sa plasati o comanda pe CookingAid.ro, vom avea nevoie de datele dvs., cum ar fi: prenume si nume, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numarul de telefon. In plus, magazinul online CookingAid.ro poate colecta informatiile despre cardul dvs. de credit daca alegeti optiunea de plata cu cardul pentru comanda dvs, prin platform de plata partenera euplatesc.ro. In plus, magazinul online poate colecta de la utilizatori informatii despre codul CNP pentru facturarea si garantia produsului.
Colectam datele dvs. descrise in punctul de mai sus pentru a incheia cu dvs. contractul de vanzare, pentru a-l realiza, precum si pentru scopuri contabile. Fara furnizarea datelor mentionate nu putem sa incheiem contractul de vanzare cu dvs.
Cum se colecteaza automat datele? Ce sunt cookie-urile?
Dupa cum am mai mentionat, cu ocazia vizitei dvs. la Magazinul nostru Online, colectam automat unele date. Datele acestea sunt colectate de asa-numitele cookie-uri („Cookie-uri”).
Cookie-urile sunt fisiere trimise la calculatorul dvs. sau un alt dispozitiv, in timp ce navigati pe Site-ul sau magazinul online CookingAid.ro.
Cookie-urile ne permit sa retinem si sa verificam preferintele dvs. Astfel putem printre altele: sa imbunatatim rezultatele cautarii dvs, sa avem grija de acuratetea informatiilor si bunurilor afisate de dvs., precum si sa memoram sesiunile dvs. ca utilizator logat.
Cookie-urile nu aduc nici un fel de modificari sau de schimbari de setari in dispozitiv sau in software-ul instalat pe dispozitivul dvs.
Retineti ca aveti dreptul sa nu dati consimtamantul pentru utilizarea de noi a Cookie-urilor (puteti sa le blocati).
Daca doriti sa blocati Cookie-urile, va recomandam sa efectuati setarile potrivite in browserul dvs folosit pentru navigarea pe internet.
De obicei, cookie-urile pot fi sterse din browser-ul prin intermediul optiunii „sterge istoricul” si marcarea cookie-urilor cu ajutorul campului check box sau prin blocarea in browser a posibilitatii de descarcare a cookie-urilor.
Va informam ca utilizarea de dvs. a Site-ului fara schimbarea setarilor browserului inseamna exprimarea consimtamantului pentru utilizarea de noi a cookie-urilor. Mesajul potrivit despre acest lucru se afiseaza intotdeauna automat la prima vizita a utilizatorului respectiv pe Site-ul si in Magazinul Online CookingAid.ro
Blocarea Cookie-urilor sau stergerea lor poate face ca unele optiuni ale Magazinului Online sa fie indisponbile (de ex. memorarea parolei pentru logare in cont, completarea automata a campurilor formularului de comanda).
Datele colectate in mod automat prin cookie-uri vor fi folosite de noi pentru a:
- analiza in mod anonim comportamentul utilizatorilor in Magazinul Online CookingAid.ro;
- colectarea datelor demografice despre utilizatori;
- personalizarea continutului Magazinului Online CookingAid.ro. Dorim sa potrivim cat mai bine ofertele noastre pentru preferintele si nevoile dvs., de aceea personalizarea continutului Magazinului Online CookingAid.ro inseamna ca produsele care le veti vedea pe site-ul nostru ca recomandate vor fi alese de noi in functie de ceea ce ati vizionat mai devreme sau ceea ce ati cumparat de la noi mai devreme. Daca nu sunteti de acord cu o astfel de personalizare a continutului, puteti, in afara de a schimba setarile browserului, sa ne scrieti la adresa [email protected] si sa va exprimati obiectia corespunzatoare.
Ce alte tehnologii sunt utilizate pentru a monitoriza activitatea pe site?
Google Analytics (cookies) – analiza statisticii site-ului
A. Google Analytics utilizeaza tehnologia „cookies”, pentru a permite analizarea surselor de trafic si modalitatea in care vizitatorii utilizeaza Site-ul.
B. Google colecteaza pe serverele sale datele obtinute prin plasarea cookie-urilor pe dispozitive si utilizeaza aceste informatii pentru a crea rapoarte si a furniza alte servicii legate de traficul si utilizarea Internetului.
C. Google poate, de asemenea, sa transmita aceste informatii unor terte parti daca este obligata sa faca acest lucru prin lege sau daca astfel de persoane proceseaza astfel de informatii in numele Google.
D. Aceste date sunt importante doar pentru analiza statistica si mecanismele de corectare a erorilor de sistem, astfel incat datele cookie-urilor nu sunt in nici un fel combinate cu alte date pe care ni le furnizati.
In ce scopuri sunt utilizate datele cu caracter personal care nu provin din Cookie-urile? Sunt transmise cuiva?
A. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizati sunt utilizate pentru:
- incheierea si realizarea Contractului de Vanzare, precum si acordarea de noi a garantiei si exercitarea dreptului de garantie,
- realizarea Comenzii si expedierea Bunurilor,
- tinerea contabilitatii cerute de lege,
- primirea eventualelor obiectii si intrebari ale dvs.
B. Daca acest lucru este necesar pentru realizarea activitatilor de mai sus, datele dvs. pot fi transferate catre alte entitati. In astfel de cazuri, cantitatea datelor transferate este limitata la minimul necesar. Acest transfer nu poate avea loc decat cu consimtamantul nostru, in baza contractului incheiat si numai pentru cei care se asigura ca datele dvs. vor fi protejate si procesate corespunzator in conformitate cu legea. Aceasta inseamna ca datele dvs. personale sunt transferate:
- firmelor de curierat,
- persoanelor care detin puncte de ridicare a bunurilor;
- sistemelor de plati.
C. Daca sunteti un rezident al Uniunii Europene, nu transmitem datele dvs. cu caracter personal in afara Spatiului Economic European.
D. Daca va exprimati consimtamantul pentru utilizarea de noi a datelor dvs. cu caracter personal pentru a primi informatii comerciale (de ex. newsletter), datele dvs. vor fi colectate si utilizate in scopuri de marketing, respectiv pentru trimiterea informatiilor despre oferte, promotii etc.
5. In cazul in care nu sunteti clientul nostru si nu v-ati exprimat consimtamantul pentru trimitere informatiilor de marketing prin e-mail, SMS sau telefon, atunci datele cu caracter personal care ni le furnizati (de ex. angajatului sau consultantului nostru) direct, pot fi utilizate de noi numai pentru a va contacta si pentru a va acorda asistenta necesara, precum si pentru a realiza contractul incheiat intre noi si dumneavoastra.
Obiectii privind prelucrarea datelor
A. Informam ca vom colecta adresele IP ale utilizatorilor care viziteaza Magazinul Online CookingAid.ro, care ne pot fi utile la diagnosticarea problemelor tehnice cu serverul sau crearea analizelor statistice (de ex. din ce regiune inregistram cele mai multe vizite).
B. Datele astfel obtinute pot fi utilizate pentru administrarea si imbunatatirea Magazinului Online CookingAid.ro.
C. Datele obtinute in modul descris mai sus pot fi transferate de noi catre alte entitati, pentru a dezvolta statistici privind utilizarea Magazinului online CookingAid.ro. In acest caz, totusi, nu vor fi transmise date care sa permita identificarea dvs.
Aveti acces la datele dvs. cu caracter personal? Puteti revoca consimtamantul dvs. prealabil pentru primirea informatiilor comerciale?
A. Retineti ca in orice moment aveti acces la datele dvs. cu caracter personal. Puteti sa primiti, gratuit, copia datelor dvs. cu caracter personale detinute de noi.
B. Puteti, de asemenea, sa obtineti intotdeauna de la informatii despre:
- scopul prelucrarii datelor dvs.,
- ce tip de date prelucram,
- cui transmitem datele dvs.,
- cat timp planificam sa stocam datele dvs.
C. Aveti dreptul sa:
a. rectificati datele dvs.,
b. sa eliminati sau sa reduceti datele dvs. in cazul in care acestea nu ne mai sunt necesare pentru scopuri pentru care ni le-ati furnizat (pentru realizarea comenzii si a scopurilor contabile si de arhivare aferente) sau in cazul in care v-ati revocat consimtamantul pentru prelucrarea acestora sau va impotriviti prelucrarii datelor dvs. in scopuri de marketing.
4. Puteti, in orice moment sa va revocati consimtamantul pentru primirea prin e-mail a informatiilor comerciale si/sau consimtamantul pentru contacte de marketing prin telefon. Puteti sa faceti acest lucru in patru moduri:
- Puteti sa revocati consimtamantul prin telefon la 0745257233.
- Revocarea consimtamantului este, de asemenea, posibila prin e-mail la adresa: [email protected]
- In subsolul fiecarui mesaj trimis de noi ca newsletter, se afla, de asemenea, link-ul de dezactivare, prin intermediul caruia puteti sa va dezabona din lista de mailing.
- Consimtamantul de marketing (newsletter sau mesaje sms) puteti, de asemenea, revoca prin debifarea optiunii respective din setarile Contului dvs. in sectiunea „Notificari” din Magazinul Online CookingAid.ro.
- De asemenea, puteti sa va opuneti total prelucrarii datelor dvs.in scopuri de marketing.
- Din momentul in care acceptati comanda, datele utilizate pentru plasarea acesteia nu pot fi schimbate.
- De asemenea, nu putem schimba datele colectate automat.
- Va puteti modifica datele dvs. cu caracter personal dupa inregistrare si, apoi, dupa logarea la Contul din Magazinul Online, in setarile contului dvs.
- Putem sa refuzam sa stergem datele dvs. in cazul in care acestea sunt necesare pentru realizarea pretentiilor noastre sau impotriva unor astfel de pretentii sau daca acest lucru este cerut de lege.
Datele dvs. cu caracter personal sunt protejate?
Datele dvs. sunt protejate de noi prin aplicarea mijloacelor organizatorice si tehnice necesare si potrivite pentru prevenirea riscului de incalcare a drepturilor sau libertatilor dvs.
In special, protejam datele dvs. cu caracter personal impotriva divulgarii lor persoanelor neautorizate, precum si impotriva deteriorarii sau pierderii.
Magazinul Online CookingAid.ro este protejat cu parole, iar acces la el au doar persoane autorizate.
In plus, fluxul de informatii intre dvs. si Magazinul Online CookingAid.ro este criptat.
Securitatea transmisiei de date este asigurata prin utilizarea protocolului de transmisie SSL care implica codarea datelor inainte de a le trimite din browser si decodarea lor dupa ce sosesc in siguranta pe serverul care opereaza Magazinul Online CookingAid.ro.
Nu uitati, aveti obligatia sa va protejati, pe cont propriu, parola de logare la Contul din Magazinul Online CookingAid.ro impotriva dezvaluirii persoanelor terte.
Responsabilitatea pentru protectia datelor cu caracter personal este limitata in unele cazuri?
Retineti ca nu ne asumam responsabilitatea si riscurile asociate cu dezvaluirea catre terti de catre dumneavoastra login-ului sau parolei pentru contul in Magazin Online CookingAid.ro (de asemenea, in cazul protejarii lor incorecte), sau cu permiterea utilizarii contului dvs. in orice alt mod.
Daca observati ca contul dvs. din Magazinul Online CookingAid.ro a fost utilizat de catre persoana neautorizata sau observati orice alte incalcare a regulilor de utilizare in conditii de siguranta a Magazinului Online CookingAid.ro, anuntati-ne prin trimiterea mesajului e-mail la adresa [email protected] sau prin telefon la 0745257233.
Acest document (Politica de Confidentialitate) nu se aplica serviciilor sau produselor altor entitati decat CookingAid SRL, si care au fost plasate in Magazinul Online CookingAid.ro in conditiile de reciprocitate sau care nu servesc atingerii scopului comercial.
Dispozitii finale
1. In orice moment, aveti dreptul sa inaintati plangerea impotriva modalitatii noastre de procedare cu datele dvs. cu caracter personal. Plangerea se va inainta catre Presedintele Oficiului pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal.
2. Prezenta Politica de Confidentialitate intra in vigoare la data de 25.05.2018.
1. Preturile Bunurilor si serviciilor afisate pe site-ul CookingAid.ro sunt finale si nu includ TVA deoarece CookingAid SRL este o firma neplatitoare de TVA.
2. Pretul, modalitatea de plata sunt specificate pentru fiecare Comanda. Vanzatorul emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, factura ce se va regasi in colet alaturi de Bunuri sau lipita direct pe colet.
1. Vanzatorul este obligat sa livreze Bunurile prin curier catre Cumparator.
2. Vanzatorul este obligat sa asigure ambalarea corespunzatoare a Bunurilor.
3. Vanzatorul efectueaza livrarea Bunurilor doar pe teritoriul Romaniei.
4. Cumparatorul poate ridica Bunurile direct de la sediul Vanzatorului.
- Toate Bunurile comercializate de catre CookingAid SRL, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
- CookingAid SRL ofera 15 ani garantie pentru toate chiuvetele CookingAid din inox sau granit. Pentru chiuvetele din inox garantia acopera riscul de coroziune, iar pentru chiuvetele din compozit-granit aceasta acopera riscul decolorarii si deteriorarii/imbatranirii materialului sub actiunea razelor UV. Garantia se onoreaza direct de catre CookingAid SRL prin schimbarea produsului cu unul identic sau cu unul asemanator de aceeasi valoare sau cu valoare mai mare, daca produsul nu se mai afla in stoc, cu conditia folosirii corecte a produsului, fara urme de distrugere intentionata sau de folosire de produse de intretinere necorespunzatoare/acide.
- Bateriile si accesoriile CookingAid sunt acoperite de o garantie de 2 ani de la data livrarii, impotriva defectelor de fabricatie si a celor survenite din utilizarea normala a produsului fara semne de utilizare defectuoasa sau distrugere intentionata, garantie care se onoreaza direct de catre CookingAid SRL prin schimbarea produsului cu unul identic sau cu unul asemanator de aceeasi valoare sau cu valoare mai mare, daca produsul nu se mai afla in stoc.
- Pentru defectele de fabricatie/functionare constatate la primirea coletului, produsul sau accesoriul se schimba imediat ce este returnat expeditorului, daca returnarea se realizeaza in primele 31 zile de la primirea coletului. De asemenea daca produsul nu se potriveste, nu corespunde dimensiunilor bucatariei dvs sau daca v-ati razgandit in privinta modelului, acesta poate fi schimbat sau returnat cu conditia ca produsul sa nu fi fost montat, sa nu aiba urma de uzura sau de manipulare necorespunzatoare iar returnarea lui sa fie in exact aceleasi conditii in care a fost primit (cutie originala, protectii polistiren, colturi protectie carton dur).
1. Vanzatorul nu este responsabil pentru daunele de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare alta terta parte le poate suferi ca urmare a indeplinirii de Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii, dar si pentru daune care sunt rezultate din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare, in special pentru pierderea acestora.
Politica de securitate - prelucrarea datelor cu caracter personal
1. Politica prelucrarii datelor cu caracter personal
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004, CookingAid SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.
In conformitate cu dispozitiile Legii nr. 677/2001, persoanele inregistrate, in calitate de persoane vizate, au urmatoarele drepturi: drept de acces la date cu caracter personal, drept de interventie asupra datelor, drept de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justitiei, dreptul la informare.
Orice informatie furnizata de dumneavoastra va fi considerata si va reprezenta consimtamintul dumneavoastra expres ca datele dumneavoastra personale sa fie folosite de CookingAid SRL in conformitate cu scopurile mentionate mai jos.
2. Scopul colectarii datelor
Scopurile colectarii datelor sunt: livrarea produselor comandate din cadrul magazinului online administrat de CookingAid SRL, de a comunica informatii despre: produse/servicii oferte/promotii, informatii despre site, solutionarea cererilor, intrebarilor, reclamatiilor/sesizarilor facute de dumneavosatra.
3. Securitatea datelor colectate si procesate
SC CookingAid SRL intelege importanta datelor cu caracter personal si utilizeaza metode si tehnologii de securitate avansate pentru protejarea datelor furnizate de dumneavoastra prin intermediul site-ului web CookingAid.ro, sau prin alta metoda (ex. mail, telefon).
4. Modificari ale politicii de confidentialitate
Orice modificare a politicii de securitate va fi publicata in cadrul paginii: https://cookingaid.ro/termeni-si-conditii/
